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杜特服務團隊

聆聽客戶的聲音 幫助客戶解決問題

是杜特軟件生存與發展的根基

用戶的選擇是對我們的支持
為廣大企業用戶對深化管理的不斷需求,杜特軟件公司重視服務團隊的建設,并提供多種服務方式, 支持客戶上線應用

杜特軟件服務團隊架構

杜特軟件服務方式

現場實施服務

如果您需要杜特工程師到達您的現場,提供面對面的幫助,還可以選擇杜特現場實施服務?,F場實施服務致力于解決因系統應用環境、
數據等原因導致的復雜的軟件故障及應用問題,或面對面地和您溝通,在運行現場對問題進行研究分析,并提供解決方案,
在盡量短的時間內讓您的系統能夠正常上線或保障您的關鍵業務流程能夠繼續運行

杜特坐席人員

正常工作時間內,我們解答客戶疑問,將客戶問題作出記錄,交由服務人員即時跟進

  • 遠程指導
  • 即時在線溝通
  • 郵件結單
  • 熱線支持

杜特實施工程師

我們面對面地和您溝通,在運行現場對問題進行研究分析,并提供解決方案

  • 現場培訓

  • 技術指導

  • 升級服務

  • 流程優化

  • 現場維護

  • 提供管理經驗

多年的品牌積淀

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